Q.U.I.N.N.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Quinn

Stand: 14. November 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Quinn zwischen QuickPartner, Inhaber Sergio Özmen, Poststraße 33, 20354 Hamburg („wir“) und dem Kunden. Quinn wird ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen angeboten, nicht an Verbraucher. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn wir ihnen nicht ausdrücklich widersprechen.

§ 2 Vertragsschluss

Mit dem Abschluss der Online-Buchung (Bestätigung auf der Zahlungsseite) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Buchung per E-Mail bestätigen oder mit der Einrichtung beginnen. Bei einer Anfrage (z. B. mit dem Assistenten „Alfred“) kommt der Vertrag erst mit unserem Angebot und dessen Annahme zustande.

§ 3 Leistungen

  1. Wir stellen Quinn als Web-Anwendung zur Nutzung über das Internet bereit (Software as a Service), im Umfang der gebuchten Assistenten und der Leistungsbeschreibung auf quinn-assistant.de zum Zeitpunkt der Buchung.
  2. Zum Grundpaket gehören: Betrieb auf Servern in Deutschland, eine eigene Datenbank für den Kunden, tägliche verschlüsselte Datensicherung, Updates sowie Hilfe per E-Mail an Werktagen.
  3. Wir richten Quinn in der Regel innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang ein und übernehmen dabei auf Wunsch eine Mitarbeiter- und Objektliste, die der Kunde in einem üblichen Format (z. B. Excel) liefert.
  4. Wir dürfen Quinn weiterentwickeln, solange die gebuchten Funktionen im Wesentlichen erhalten bleiben.

§ 4 Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit. Für Wartung und Updates kann Quinn kurzzeitig nicht erreichbar sein; größere Arbeiten legen wir nach Möglichkeit in Zeiten geringer Nutzung und kündigen sie an. Eine bestimmte Verfügbarkeit ist nur geschuldet, wenn sie gesondert vereinbart ist.

§ 5 Pflichten des Kunden

  1. Der Kunde hält Zugangsdaten, PINs und Startcodes geheim und vergibt Zugänge nur an berechtigte Personen.
  2. Der Kunde ist für die Inhalte und Daten verantwortlich, die er und seine Mitarbeiter in Quinn eingeben, und dafür, dass er sie verarbeiten darf.
  3. Quinn unterstützt bei gesetzlichen Pflichten (z. B. Aufzeichnung der Arbeitszeit nach § 17 Mindestlohngesetz). Die Verantwortung für die Erfüllung dieser Pflichten und für Lohnabrechnungen bleibt beim Kunden.
  4. Antworten des KI-Assistenten und vorbereitete Entwürfe können Fehler enthalten. Der Kunde prüft sie, bevor er sie verwendet oder versendet.

§ 6 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die bei der Buchung angezeigten Preise. Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
  2. Die Monatspreise werden monatlich im Voraus fällig, eine einmalige Einrichtungsgebühr mit der ersten Zahlung. Bezahlt wird per SEPA-Lastschrift oder Karte über unseren Zahlungsdienstleister Stripe. Rechnungen erhalten Sie per E-Mail.
  3. Preisänderungen kündigen wir mindestens sechs Wochen vorher in Textform an. Der Kunde kann dann zum Zeitpunkt der Änderung kündigen.
  4. Gerät der Kunde mit einer Zahlung mehr als 30 Tage in Verzug, dürfen wir den Zugang nach vorheriger Ankündigung sperren, bis die Zahlung eingegangen ist.

§ 7 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Beide Seiten können ihn jederzeit zum Ende des laufenden (bezahlten) Monats kündigen; eine E-Mail genügt. Einzelne Assistenten lassen sich ebenso dazubuchen oder abbestellen. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

§ 8 Daten bei Vertragsende

Bis 30 Tage nach Vertragsende stellen wir dem Kunden auf Wunsch seine Daten in gängigen Formaten bereit (z. B. Stundenzettel als PDF, Tabellen als CSV). Danach löschen wir die Daten nach den Regeln des Vertrags zur Auftragsverarbeitung.

§ 9 Haftung

  1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
  2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (deren Erfüllung die Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf die der Kunde vertrauen darf), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
  3. Für den Verlust von Daten haften wir nur in Höhe des Aufwands, der bei regelmäßiger Datensicherung zur Wiederherstellung nötig gewesen wäre.

§ 10 Datenschutz

Soweit wir für den Kunden personenbezogene Daten verarbeiten, gilt der Vertrag zur Auftragsverarbeitung, den der Kunde mit der Buchung abschließt.

§ 11 Änderungen dieser AGB

Änderungen teilen wir mindestens sechs Wochen vor dem Inkrafttreten in Textform mit. Widerspricht der Kunde nicht bis zum Inkrafttreten, gelten sie als angenommen; auf diese Folge weisen wir in der Mitteilung hin. Widerspricht er, kann jede Seite den Vertrag zum Inkrafttreten kündigen.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.